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¿Que pasa después de que hago mi compra?

Te enviaremos un correo electrónico con el detalle de tu compra y tu número de pedido. Ese número es importante que lo conserves porque te permitirá hacer el seguimiento del estado de tu envío. 

Si elegiste la opción de pago con tarjeta de crédito, también recibiras un email de MercadoPago confirmando que el dinero ha sido entregado a VITAMINASA. Si hubiera algún problema con el pago, el estado de tu compra figurará "PENDIENTE" y deberas comunicarte con nuestro centro de atención al cliente para elegir otro método de pago. 

Si elegiste la opción RAPIPAGO/PAGOFACIL, te llegará un email de MercadoPago con un cupón de pago para imprimir y llevar a la sucursal de pago más cercana. Una vez que abones, puede demorar entre 48 y 72 horas la acreditación del dinero en nuestro sistema. 

Si elegiste la opción de Transferencia Bancaria, te enviaremos por email los datos de nuestra cuenta del banco. Una vez que realices la transferencia, por favor envianos el comprobante escaneado por email para que podamos asociar el monto acreditado a tu pedido. 

Si estas en Capital Federal y elegiste la opción de pago en efectivo contra-reembolso, un operador de atención al cliente se contactará contigo para coordinar la franja horaria de la entrega. 

 

 

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